Badania opinii stanowią bardzo ważny aspekty życia społecznego. Poznanie opinii społeczeństwa może prowadzić do wysnucia bardzo istotnych wniosków, mogących przyczynić się do poprawy obecnej sytuacji.
Badania marketingowe mogą dotyczyć bardzo różnorodnych sfer życia, najczęściej jednak sprowadza się to do tego, by zebrać opinię o danym produkcie lub tez usłudze. Wszystkie te działania mają doprowadzić do sytuacji, w której będzie można w czytelny sposób zaproponować nowe rozwiązania. Badanie rynku bierze pod uwagę przede wszystkim zdanie klientów, dzięki czemu możliwe jest budowanie proklienckich marek, które są nastawione przede wszystkim na spełnianie wymagań klientów. Dzisiaj to właśnie oni budują wizerunek danego przedsiębiorstwa oraz wpływają na jego postrzeganie na rynku. Każda firma co jakiś czas powinna przeprowadzać badania rynkowe, aby dostrzec wszystkie zmiany, które są szybko wyłapywane przez klientów. Analizy rynkowe są najskuteczniejszą metodą na to, by wprowadzić całkowicie nowy produkt na rynek. Rzetelna analiza rynkowa pomoże ocenić siłę konkurencji, a także oczekiwania klientów względem nowych obiektów czy też produktów. Badanie rynku i opinii najlepiej jest zlecić profesjonalnych agencjom badawczym, które wybiorą najbardziej efektywną metodę działania, pozwalającą na zebranie najbardziej aktualnych opinii i sądów na wybrany przez zlecającego temat. Istnieje kilka takich podmiotów, które świadczą usługi z zakresu badania opinii społecznych, a także wykonują różnego rodzaju analizy rynkowe.